In diesem Abschnitt werden verschiedene bekannte Probleme und deren Behebung im Zusammenhang mit der Anbindung des Zahlungsanbieters Postfinance an Payrexx aufgezeigt.
| Fehlercode | Was ist das Problem? |
Was ist die Lösung? |
|---|---|---|
| unknown order/1/r | Der eingetragene Referrer im Payment Service Provider (PSP) Backend stimmt nicht mit dem von Browser übergebenen Referrer überein. | Geben Sie beim Referrer entweder nichts ein, dann erfolgt keine Prüfung, oder kontrollieren Sie den Referrer noch einmal und achten auch auf das Protokoll. |
| unknown order/0/s/ | Es wird keine SHA Signatur übergeben. | Sie müssen die Signaturen im Modul und im PSP Backend erfassen. |
| unknown order/0/x///FIN | Ein Fehler im Zusammenhang mit XML Anfragen ist aufgetaucht. | Falls Sie dieses Problem haben, melden Sie sich bei uns. |
| unknown order/1/s/ | Die berechneten Hash Werte und die übergebenen Hash Werte stimmen nicht überein. | Entweder wurde bei der Berechnungsmethode (Globale Sicherheitsparameter) etwas falsch eingestellt (nicht gleiche Einstellungen im Payrexx-Backend wie im PSP Backend), die Signaturen stimmen im Payrexx- und im PSP Backend nicht überein oder die PSP-ID wurde nicht gleich eingegeben wie beim PSP angezeigt. Die PSP-ID ist case sensitiv. |
| unknown order/0/r/ | Der Browser sendet keine Rückbestätigung. | Das Problem liegt an Ihrem Browser. |
| unknown order/1/x/ | Eine Konfiguration im PSP Backend ist so nicht erlaubt. |
Nehmen Sie mit dem Merchant Help des PSP Kontakt auf: merchanthelp@postfinance.ch |